Informace pro zákazníky
Ochrana osobních údajů.
Jak nakládáme s vašimi údaji při objednávce poukazů a návštěvě salonů. Platné od 29. 10. 2026.
Prodávající (Toprelax s.r.o., IČO: 06775772, Náchodská 380/184, Horní Počernice, 193 00 Praha 9) jako správce osobních údajů prohlašuje, že zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR).
1. Jaké údaje zpracováváme
- jméno a příjmení,
- e-mailová adresa, telefonní číslo,
- adresa (pokud je vyžadována pro fakturaci),
- údaje o objednávkách a úhradách,
- případně poznámky k rezervaci služeb.
2. Účel zpracování
- vyřízení objednávky a doručení poukazu,
- účetní a daňové povinnosti,
- zákaznická podpora,
- zasílání informací o rezervaci a poskytované službě.
3. Právní titul zpracování
- plnění smlouvy (objednávka),
- plnění zákonných povinností,
- oprávněný zájem (ochrana práv, prevence podvodů).
Marketingové e-maily jsou zasílány pouze se souhlasem Kupujícího, se snadnou možností odhlášení.
4. Uchovávání údajů
Údaje se uchovávají pouze po dobu nutnou:
- účetní doklady 10 let,
- údaje k objednávce a rezervaci po dobu platnosti poukazu + 3 roky,
- marketingové údaje do odvolání souhlasu.
5. Předávání údajů
Osobní údaje mohou být předány třetím stranám pouze poskytovatelům IT služeb a platebních systémů a účetnímu či právnímu poradci, vždy pouze v rozsahu nutném pro účel zpracování. Údaje z objednávek a rezervací zpracováváme v rámci Evropské unie.
6. Práva subjektu údajů
Kupující má právo zejména na:
- přístup ke svým údajům,
- opravu a doplnění,
- výmaz (pokud to nebrání zákonným povinnostem),
- omezení zpracování,
- vznesení námitky,
- přenositelnost údajů.
Žádosti lze uplatnit e-mailem na sixta@thai-relax.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
7. Závěrečná ustanovení
Zásady jsou účinné dnem zveřejnění na webu. Prodávající si vyhrazuje právo provádět změny, které však neovlivní již uzavřené smlouvy.